Як психологу чи коучу виділитися серед колег

Ярина – психологиня, сім років практики. У профілі: «КПТ, гештальт, робота з тривогою, безпечний простір». У сотні її колег у профілях майже те саме.

Звичний спосіб показати свою силу – кейси й відгуки – тут закритий. Людина, яка прийшла з панічними атаками, не напише публічно «дякую, мені краще». І не повинна. А описати її історію, навіть без імені, означає зрадити довіру.

Тож здається, що говорити можна тільки про методи. Насправді лишається більше, ніж здається.

Чому дипломи і методи не допомагають вибрати

Людина, яка ще не була в терапії чи на коучингу, не розрізняє КПТ і гештальт, «трансформаційний» і «системний» коучинг. Для неї це слова.

Вибирає вона за іншим: чи буде мені з цією людиною спокійно? Чи зрозуміє вона мене? Чи не буде соромно?

На ці питання методи не відповідають. Відповідає те, як ти дивишся на людину і її ситуацію.

Межа, яку варто тримати

Для психологів, психотерапевтів і коучів у публічному тексті про клієнтів – нічого. Навіть узагальнено: «до мене часто звертаються з…», «більшість людей, які приходять на сесію…». Нинішній клієнт може впізнати себе. Майбутній подумає, що колись так само напишуть і про нього.

Лікар, юрист чи косметолог може написати «клієнти цінують нас за уважність». У помічних професіях межа тонша, і її краще не переходити.

Добра новина в тому, що для відмінності кейси й не потрібні.

Що лишається, коли не можна говорити про клієнтів

Твій погляд на запит

Як саме ти дивишся на тривогу, вигорання, стосунки? Ідеться про твою власну позицію, яка склалася за роки практики.

Ярина, наприклад, вважає тривогу сигналом, з яким можна домовитися. Від себе це звучить так: «Для мене тривога – сигнал. На сесіях ми вчимося його чути, щоб він перестав кричати».

З такою позицією можна погодитися або ні. Саме тому її запам'ятовують.

Що для тебе важливо в роботі

Без чого ти не працюєш? Що ніколи не зробиш на сесії?

Коуч може написати: «Я не даю порад. Ставлю питання, після яких ви самі бачите варіанти». Людина, яка вже втомилася від чужих порад, прочитає це з полегшенням. А та, якій потрібен саме план від фахівця, зрозуміє, що їй до іншого, – і це теж добре.

Твоя історія

Чому ти в цій професії? Через що довелося пройти тобі?

Коуч із нашої статті про контент-план колись прокидався з тривогою, бо в житті нічого не змінювалося. Звідси його підхід: спершу чесно подивитися, де людина зараз, і тільки потім ставити цілі. Особиста історія пояснює метод краще за будь-який опис методу.

Клієнти допомагають – не потрапляючи в текст

Тут є важливий поворот. Те, що клієнти кажуть тобі на сесіях і після них, – найточніше дзеркало твоєї сили. Часто ти її навіть не помічаєш, хоча проявляєш щоразу.

Якщо після першої зустрічі тобі часто кажуть «з вами не страшно мовчати», твоя сила – у темпі й тиші, яку ти тримаєш. Ці слова не потрапляють у пост. Ти береш із них суть і говориш про неї від себе, як про свій підхід:

«На сесії можна мовчати стільки, скільки потрібно. Я не поспішаю».

Так клієнти лишаються в безпеці, а ти говориш про силу, яка в тебе справді є.

Як сказати, щоб людина впізнала себе

Помічний текст працює в дві сторони. До читача – на «ти» і про його ситуацію. Про себе – від першої особи.

«Якщо ти щоранку збираєш себе на роботу через силу – давай розберемося, що саме забирає сили. Я працюю з вигоранням у тих, хто звик тягнути все на собі».

Перевір таке речення: підстав у нього ім'я колеги. Якщо воно лишилося правдою, воно поки не твоє. І прочитай очима людини, яка ще ніколи не була в терапії: чи зрозуміло їй і чи стало хоч трохи спокійніше?

Де це використати

• У шапці профілю: одне речення про ситуацію людини і одне про твій підхід.
• У закріпленому пості «як я працюю»: що для тебе важливо, чого ти не робиш, як проходить перша зустріч.
• У постах про першу сесію – детальніше про них у статті маркетинг для психолога.

З чого почати

Напиши одне речення, яке починається з «Для мене в роботі важливо…». Без методів і дипломів. Перечитай його очима людини, яка ще ніколи не була в терапії. Якщо їй зрозуміло і хоч трохи спокійніше – це твій перший рядок у шапку.

Поглибся: як виділитися серед конкурентів, УТП простими словами.