Публічна оферта

Останнє оновлення: 28 квітня 2026

1. Загальні положення

Ця Публічна оферта (далі — Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Доброжанський Сергій Андрійович (РНОКПП: 3200811614, м. Київ) (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг з будь-якою особою, яка прийме умови цієї Оферти (далі — Замовник).

Використання сервісу Marketinger (далі — Сервіс) означає повне прийняття Замовником умов цієї Оферти.

2. Предмет оферти

Виконавець надає Замовнику доступ до онлайн-сервісу для генерації маркетингових стратегій за допомогою штучного інтелекту, що включає:

  • Аналіз цільової аудиторії та сегментація клієнтів
  • Генерація позиціонування бізнесу
  • Створення ідей для контенту
  • Побудова воронки продажів
  • Персоналізація стратегії через уточнюючі питання
  • Створення 30-денного контент-плану

Результати генеруються штучним інтелектом (AI) і мають рекомендаційний характер.

3. Умови надання послуг

3.1. Сервіс надається на умовах “як є” (as is). Результати генерації є рекомендаціями та не гарантують конкретних бізнес-результатів.

3.2. Замовник самостійно визначає, як використовувати отримані рекомендації.

3.3. Виконавець залишає за собою право змінювати функціональність Сервісу без попереднього повідомлення.

4. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

  • Забезпечувати доступність Сервісу в межах технічних можливостей
  • Захищати дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності
  • Не передавати персональні дані третім особам без згоди Замовника

Замовник зобов'язується:

  • Не використовувати Сервіс для незаконних цілей
  • Не намагатись отримати несанкціонований доступ до Сервісу
  • Надавати достовірну інформацію при використанні Сервісу

5. Вартість послуг та оплата

5.1. Безкоштовно надається до 3 (трьох) генерацій воронки продажів на добу на один пристрій.

5.2. Платні послуги:

  • Повна маркетингова стратегія (позиціонування, допис-візитка, воронка, контент-план на 30 днів) — 499 грн (одноразово)
  • Наступний контент-план на 30 днів — 299 грн (одноразово, купується в кабінеті)
  • Оновлення стратегії — 299 грн (одноразово, купується в кабінеті)
  • Оновлення стратегії + наступний контент-план на 30 днів — 499 грн (одноразово, купується в кабінеті)

5.3. Ціни є кінцевими. Виконавець є платником єдиного податку 3 групи.

5.4. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему Monobank Acquiring.

5.5. Послуга є цифровою та надається миттєво після оплати (AI-генерація результату). Оплачуючи, Замовник підтверджує згоду на негайне надання послуги та усвідомлює, що відповідно до ст. 13 Закону України “Про захист прав споживачів” він втрачає право на відмову від договору протягом 14 днів.

5.6. У разі технічного збою, коли результат не було надано, кошти повертаються в повному обсязі протягом 7 робочих днів.

5.7. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість послуг. Нова ціна діє з моменту публікації й не поширюється на вже оплачені послуги.

6. Якість цифрових послуг

6.1. Відповідно до Закону України “Про цифровий контент та цифрові послуги” (№ 3321-IX), Сервіс зобов'язується надавати послуги, що відповідають опису у цій Оферті.

6.2. Якщо надана послуга не відповідає заявленому опису (наприклад, замість стратегії надано порожній або явно некоректний результат), Замовник має право:

  • Вимагати повторного надання послуги належної якості
  • Вимагати пропорційного зменшення ціни
  • Розірвати договір та отримати повне повернення коштів

6.3. Для звернення щодо якості послуги, Замовник має написати на support@marketinger.app протягом 14 днів з моменту отримання результату.

6.4. Сервіс розглядає звернення Замовників щодо якості наданих послуг індивідуально протягом 7 робочих днів і приймає рішення про повернення коштів у кожному випадку окремо, керуючись принципами добросовісності та з урахуванням обставин.

6А. Право на припинення обслуговування

6А.1. Відповідно до ст. 13 Цивільного кодексу України, не допускаються дії особи, що вчиняються зі зловживанням правом. Систематичне використання права на повернення коштів після фактичного отримання цифрової послуги Виконавець кваліфікує як зловживання правом.

6А.2. У зв'язку з цим Виконавець залишає за собою право відмовити в укладенні нового договору з Замовником, який раніше отримав повернення коштів за надану цифрову послугу. Це не обмежує права Замовника на повернення коштів за поточним договором, передбачені цією Офертою та законодавством.

6А.3. Замовник, до якого було застосовано таке обмеження, може звернутися до Виконавця за адресою support@marketinger.app для індивідуального розгляду обставин. Виконавець розглядає такі звернення протягом 7 робочих днів і приймає рішення з урахуванням принципів добросовісності та конкретних обставин.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Сервіс, його дизайн, код та алгоритми є інтелектуальною власністю Виконавця.

7.2. Результати генерації (стратегії, тексти, ідеї) передаються Замовнику для вільного використання у власних бізнес-цілях.

8. Відповідальність

8.1. Виконавець не несе відповідальності за бізнес-рішення, прийняті на основі рекомендацій Сервісу.

8.2. Виконавець не гарантує безперервну роботу Сервісу та не несе відповідальності за технічні збої.

8.3. Замовник підтверджує, що вся інформація, яку він надає Сервісу (включно з описом бізнесу, відповідями в інтервʼю та контекстом для генерації), є достовірною, належить йому або надана за згодою власника, не порушує прав третіх осіб і відповідає законодавству України. Відповідальність за достовірність, законність і наслідки використання такої інформації несе виключно Замовник.

8.4. Виконавець не здійснює перевірки чи верифікації наданої Замовником інформації. Сервіс надає послугу з генерації маркетингових матеріалів на основі вхідних даних «як є» (as is) і не виступає експертом, гарантом або поручителем щодо діяльності Замовника.

8.5. Виконавець не несе відповідальності за зміст, використання та наслідки розповсюдження Замовником згенерованих матеріалів, у тому числі за порушення прав третіх осіб, недостовірну рекламу, чи невідповідність законодавству про рекламу, захист прав споживачів, інтелектуальну власність, персональні дані тощо. Замовник самостійно перевіряє згенерований контент перед публікацією.

8.6. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовити у наданні Послуг або заблокувати доступ до Сервісу, якщо діяльність Замовника, опис бізнесу або контекст інтервʼю:

  • (а) суперечить законодавству України;
  • (б) містить ознаки шахрайства, обману або введення в оману;
  • (в) створює ризик репутаційної шкоди Сервісу.

У разі такої відмови повернення коштів здійснюється відповідно до п. 5.6.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

10. Зміни до Оферти

Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Продовження використання Сервісу після змін означає прийняття нових умов.

11. Застосовне право та порядок вирішення спорів

11.1. До цієї Оферти, договору, укладеного на її підставі, та відносин Сторін застосовується законодавство України, зокрема:

  • Цивільний кодекс України, у тому числі ст. 626 (поняття та види договорів) та ст. 633 (публічний договір);
  • Закон України “Про електронну комерцію”, у тому числі ст. 9 ч. 4 (постачальник проміжних послуг не зобовʼязаний здійснювати моніторинг змісту інформації, що передається через його сервіси);
  • Закон України “Про рекламу”, у тому числі ст. 27 (відповідальність за порушення законодавства про рекламу);
  • Закон України “Про захист прав споживачів” (для випадків, коли Замовник є споживачем у розумінні цього Закону), у тому числі ст. 13;
  • Закон України “Про цифровий контент та цифрові послуги” та інші чинні нормативно-правові акти.

11.2. У разі, коли обидві Сторони є субʼєктами господарювання, до їхніх відносин застосовуються також положення Господарського кодексу України з урахуванням ст. 4 ГКУ.

11.3. Сторони докладають усіх зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів та звернення до Виконавця за адресою support@marketinger.app. Спори, які не вдалося врегулювати в позасудовому порядку, підлягають розгляду в судах України відповідно до правил підсудності, встановлених чинним законодавством.

12. Контактна інформація

ФОП Доброжанський Сергій Андрійович

РНОКПП: 3200811614

Місто: Київ, Україна

Email: support@marketinger.app

+380967232339