Хуки для рілс: що сказати в перші 3 секунди

Людина гортає рілс і кожному відео дає секунду-дві. За цей час вона має почути або побачити щось про себе, інакше палець рухається далі.

Перша фраза, яка зупиняє цей палець, і називається хуком. Добрий хук – це момент, коли глядач думає: «О, це ж про мене» або «Чекай, а як це?».

Звідки брати першу фразу

Найсильніші хуки рідко вигадують. Їх знаходять у словах клієнтів: у питаннях, які ставлять у директі, у тому, що кажуть на першій консультації чи поки сидять у кріслі, у відгуках – там, де людина пише, чого побоювалася до першого візиту.

Клієнтка майстра брів каже: «Я боюся, що зроблять занадто темно, і я буду як намальована». Це вже готовий початок рілс: «Боїшся, що брови будуть як намальовані?» Людина з таким самим страхом зупиниться, бо почула власні думки.

5 способів почати рілс

1. Питання клієнта його словами. «Чому манікюр відходить на третій день?» або «Скільки коштує бухгалтер для ФОПа?». Хто ставив собі це питання, той зупиниться.

2. Число. «Три питання, які я ставлю кожному клієнту на першій зустрічі» – так може почати психолог. Число обіцяє, що буде коротко і по пунктах.

3. Момент із практики. «Учора клієнтка показала фото з Pinterest і сказала: "Хочу так, але щоб на роботі не помітили"». Так починає перукар, і глядачу хочеться дізнатися, чим усе скінчилося.

4. Твоя позиція, з якою не всі погодяться. «Я не роблю торти з мастикою, і ось чому». Глядач хоче почути аргументи і заодно дізнається, як ти працюєш.

5. Поширена порада, яку ти заперечуєш. «"Масаж треба робити курсом по десять сеансів" – чую це постійно. Розкажу, як буває насправді». Працює, тільки якщо далі справді є пояснення.

Примітка. Шаблони на кшталт «Ніколи не роби…» чи «Найгірша порада про…» стрічка бачила тисячі разів. Вони робочі, але звучать як у всіх. Перевір свій хук: чи могла б цю фразу сказати будь-яка людина з твоєї ніші? Якщо так, додай те, що знаєш тільки ти: місто, випадок, слова клієнта.

Друге речення: втримати тих, хто зупинився

Хук зупиняє, друге речення втримує. Воно розкриває першу фразу і дає причину дивитися далі. Чотири прості ходи:

• Сказати те саме інакше. «Три питання, які я ставлю на першій зустрічі. За відповідями вже видно, чи зможу допомогти».
• Звернутися до глядача. «Чому манікюр відходить на третій день? У тебе теж так? Причина майже завжди одна».
• Дати відповідь без подробиць. «Скільки коштує бухгалтер для ФОПа? Залежить від трьох речей, і дві з них можна змінити вже зараз».
• Заперечити. Перша фраза – поширена порада, друге речення – твоя незгода з нею. «"Масаж треба робити курсом по десять сеансів". Так буває не завжди: усе залежить від того, з чим людина прийшла. Поясню».

Друге речення обіцяє тільки те, що ти справді покажеш далі.

Текст на екрані

Багато хто дивиться рілс без звуку. Тому першу фразу варто продублювати текстом – коротко, 3–6 слів: «Чому манікюр відходить?», «Брови без ефекту маркера». Став текст ближче до центру кадру, щоб його не перекривали кнопки й підпис.

Як перевірити хук перед зйомкою

Постав собі три питання. Чи зрозуміло з першої фрази, про що відео або що людина отримає? Чи сказав би так твій клієнт – фахові слова в хуку відштовхують тих, хто ще не знає твоєї сфери. І чи є в кінці відео те, що обіцяє перша фраза?

Якщо на останнє питання відповідь «ні», хук обіцяє більше, ніж є у відео. Зменш обіцянку або допиши кінець.

Примітка. Хук, який обіцяє більше, ніж дає відео, приносить перегляди один раз. Наступний твій рілс ця людина прогорне: вона пам'ятає, що її обдурили. Чесна обіцянка, яку ти виконуєш, накопичує довіру, а з довіри потім виростають записи.

Де взяти слова клієнтів, якщо їх поки мало

Найкращі хуки – це слова клієнтів. Але коли клієнтів небагато або ти не записуєш, що вони кажуть, ці слова важко згадати.

Маркетинжер допомагає їх знайти. Ти розповідаєш про свою справу в чаті, а він ставить питання про тебе і твоїх клієнтів. Безкоштовно отримуєш розбір: як ти зараз говориш про себе, одне речення, яким варто говорити натомість, і готовий допис. Далі можна взяти 10 ідей для контенту на місяць під ситуацію твого клієнта – кожну з них можна зняти як рілс.

---

Глибше: як написати сценарій для рілс, як зняти рілс за 3 хвилини, чому пост починати з висновку – провал.